Купили 7 межкомнатных дверей, после установки обнаружили, что стекло в одной из дверей ничем не оттирается, как будто грязное, в разводах..как обстоит с обменом дверей? ни где нет информации по этому поводу.И имею ли я право требовать от продавца устранения этого недостатка, либо обмена полотна двери?
гарантийный срок на двери имеется? кто устанавливал двери?
Двери устанавливали -установщики, номер телефона которых нам дали в магизине, про гарантийный срок-тоже никто ничего не сказал. ((( Покупали у ИП, а сами двери делают на заводе в другом городе-фирма Геона, на сайте фирмы тоже нифига нет про гарантийный сроки, но даже если его нет, как минимум же по закону 2 года дается вроде....
Двери вообще относятся к чему? в перечне продаже отдельных видом товаров -вроде есть описание-дверные блоки и всякое такое.. но про то, что если обнаружился брак.. нет ничего. Мы были днем в магазине, нам дали какую то жидкость (якобы ей на заводе где делают двери как раз и отчищают всякую гадость от стекол) отлили в бутылочку, мы дома терли терли , нифига. все тоже самое, сказали еще по пробовать ацетоном, тоже ничего не оттерлось, а завтра, точнее сегодня магазин не работает , праздник, а меня прям напрягает этот вопрос. просто обидно, отдать денег, и получить такой"эстетический"вид ( неприятно
Как минимум же по закону 2 года дается вроде....нету такого в законе....разводы какого плана? может установщики напортачили?
Ну, не знаю, как установщики... на других дверях ничего такого нет, и они с клеем или с чем то таким не работали вроде. А то что написано в законе, если не установлен гарантийный срок, то требования по качеству товара можно предъвить в разумный срок в течении 2х лет? это не про это?
Разводы-ну их видно на свету, как будто поддеки чего то и видимо только с одной стороны, пальцем трешь..как будто туда сюда гоняется. А ничем не оттирается, как будто залапанное, грязное, такого вот плана
толко когда гарантийный срок установлен,то экспертизу должен провести продавец
иначе вы сами разницу улавливаете?
Ну конечно улавливаю, просто никто про них не сказал нам, мне кажется они по любому должны быть, надо узнать, позвонить на завод например )))
Пишите и вручайте претензию продавцу, с одним требованием из ст.18,п.1
Стекло в одной из дверей ничем не оттирается, как будто грязное,
Как собираетесь доказывать, что пятна появились до передачи товара вам?
Это ведь не брак стекла, а именно пятна на нём. К чему претензию предъявлять собираетесь, к грязи на стёклах после монтажа дверей?
Разводы-ну их видно на свету,как будто поддеки чего то и видимо только с одной стороны, пальуем трешь..как будто туда сюда гоняется . а ничем не оттирается, как будто залапанное, грязное, такого вот плана По описанию похоже на липкую составляющую от самоклеек, скотча.
Растительное масло поможет смыть, аккуратнее с ним, не залейте шпон.
Шпон этот производитель не использует в производстве. Все модели дверей выполнены в пленке ПВХ. Стекло пескоструйное. Пескоструйное стекло получают при обработке поверхности стекла песком под давлением сжатого воздуха. Пескоструение применяют в основном для нанесения матового рисунка на стекле или зеркале. Очень сложная в уходе поверхность
Вернуть=заменить вряд ли получится, все сведется к ненадлежащему уходу.
Тем более Вы уже успели потереть стекло, как я поняла, всеми возможными средствами.
Да , успели потереть, причем всем тем, что дали нам в магазине где мы их и покупали )
гарантийный срок на двери имеется? кто устанавливал двери?
Двери устанавливали -установщики, номер телефона которых нам дали в магизине, про гарантийный срок-тоже никто ничего не сказал. ((( Покупали у ИП, а сами двери делают на заводе в другом городе-фирма Геона, на сайте фирмы тоже нифига нет про гарантийный сроки, но даже если его нет, как минимум же по закону 2 года дается вроде....
Двери вообще относятся к чему? в перечне продаже отдельных видом товаров -вроде есть описание-дверные блоки и всякое такое.. но про то, что если обнаружился брак.. нет ничего. Мы были днем в магазине, нам дали какую то жидкость (якобы ей на заводе где делают двери как раз и отчищают всякую гадость от стекол) отлили в бутылочку, мы дома терли терли , нифига. все тоже самое, сказали еще по пробовать ацетоном, тоже ничего не оттерлось, а завтра, точнее сегодня магазин не работает , праздник, а меня прям напрягает этот вопрос. просто обидно, отдать денег, и получить такой"эстетический"вид ( неприятно
Как минимум же по закону 2 года дается вроде....нету такого в законе....разводы какого плана? может установщики напортачили?
Ну, не знаю, как установщики... на других дверях ничего такого нет, и они с клеем или с чем то таким не работали вроде. А то что написано в законе, если не установлен гарантийный срок, то требования по качеству товара можно предъвить в разумный срок в течении 2х лет? это не про это?
Разводы-ну их видно на свету, как будто поддеки чего то и видимо только с одной стороны, пальцем трешь..как будто туда сюда гоняется. А ничем не оттирается, как будто залапанное, грязное, такого вот плана
толко когда гарантийный срок установлен,то экспертизу должен провести продавец
иначе вы сами разницу улавливаете?
Ну конечно улавливаю, просто никто про них не сказал нам, мне кажется они по любому должны быть, надо узнать, позвонить на завод например )))
Пишите и вручайте претензию продавцу, с одним требованием из ст.18,п.1
Стекло в одной из дверей ничем не оттирается, как будто грязное,
Как собираетесь доказывать, что пятна появились до передачи товара вам?
Это ведь не брак стекла, а именно пятна на нём. К чему претензию предъявлять собираетесь, к грязи на стёклах после монтажа дверей?
Разводы-ну их видно на свету,как будто поддеки чего то и видимо только с одной стороны, пальуем трешь..как будто туда сюда гоняется . а ничем не оттирается, как будто залапанное, грязное, такого вот плана По описанию похоже на липкую составляющую от самоклеек, скотча.
Растительное масло поможет смыть, аккуратнее с ним, не залейте шпон.
Шпон этот производитель не использует в производстве. Все модели дверей выполнены в пленке ПВХ. Стекло пескоструйное. Пескоструйное стекло получают при обработке поверхности стекла песком под давлением сжатого воздуха. Пескоструение применяют в основном для нанесения матового рисунка на стекле или зеркале. Очень сложная в уходе поверхность
Вернуть=заменить вряд ли получится, все сведется к ненадлежащему уходу.
Тем более Вы уже успели потереть стекло, как я поняла, всеми возможными средствами.
Да , успели потереть, причем всем тем, что дали нам в магазине где мы их и покупали )